Datenschutzerklärung der Software

Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung möchte Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Software verarbeitet werden und welche Entscheidungsmöglichkeiten Ihnen als Nutzer zur Verfügung stehen. Wir halten uns dabei an die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und nationale Gesetze. Um Ihnen die Informationen so einfach und klar wie möglich zu präsentieren, verzichten wir auf technische Begriffe, wo immer es möglich ist. Wir legen Wert darauf, dass wir personenbezogene Daten nur dann sammeln und verwenden, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Wir sind uns bewusst, dass Datenschutzerklärungen oft sehr technisch sind, aber wir möchten Sie dennoch dazu ermutigen, unsere Informationen aufmerksam durchzulesen, da wir versuchen, diese so verständlich wie möglich zu gestalten.

Sollten Sie trotzdem Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Allgemeines

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Software. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten, die bei der Nutzung unserer Software erhoben werden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Quickticket GmbH
Körösistraße 61g/2, 8010 Graz
+43 505 16 778
help@quickticket.io

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten von Arztpraxen

Testphase

In der Testphase der Software werden von Ihnen folgende personenbezogene Daten erhoben:

Diese Daten werden von uns nur zur Durchführung der Testphase verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Abonnement

Wenn Sie unsere Software nach der Testphase im Abonnement nutzen möchten, benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:

Diese Daten werden von uns zur Vertragsabwicklung und Abrechnung verwendet und gegebenenfalls an von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weitergegeben.

Nutzung der Ticketziehung durch Patienten

Website

Wenn Sie unsere Software nutzen, wird ein iFrame auf Ihrer Website eingebettet, um Ihren Patienten die digitale Ticketziehung über Ihre Website zu ermöglichen. Je nach den von Ihnen gewählten Einstellung werden vom Patienten zusätzlich folgende personenbezogene Daten erhoben:

Die erhobenen Daten werden von uns nur im Rahmen der Ticketziehung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Telefon

Durch eine Rufumleitung wird der Patient auf eine externe Rufnummer, die von Quickticket bereitgestellt wird, weitergeleitet. Je nach den von Ihnen gewählten Einstellung werden vom Patienten folgende personenbezogene Daten erhoben:

Die erhobenen Daten werden von uns nur im Rahmen der Ticketziehung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Terminvergabe

Wenn Sie unsere Software zur Terminvergabe nutzen, werden von Patienten folgende personenbezogene Daten optional erhoben:

Die erhobenen Daten werden von uns nur zur Terminvergabe verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Interesses an der Nutzung von Quickticket, sei es für die Ticketziehung oder Terminbuchung bei der von Ihnen ausgewählten Gesundheitseinrichtung.

Speicherdauer/Löschungsfrist

Wir speichern Ihre Daten bis zum Abschluss Ihres Termins in der Gesundheitseinrichtung. Daten von Patienten werden täglich um Mitternacht gelöscht.

Datenübermittlung

Quickticket gibt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an die Gesundheitseinrichtung weiter, bei der Sie einen Termin gebucht oder ein Ticket gezogen haben. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Impressum.